Cookie beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz marketing jellegű cookie-kat engedélyezhetsz, amivel elfogadod az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakat.
Menü
Te itt jársz: > >

Garancia

Garanciális feltételek

Kezdjük a lényeggel: minden vásárlót megillet az elállási jog, ami azt jelenti, hogy indoklás nélkül visszaküldheted a terméket, ha ezt 14 napon belül jelzed nekünk. Viszont mi a törvényben előírttal szemben, valamint a legtöbb webáruház gyakorlatával ellentétben 90 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk bizonyos feltételek mellett. A tájékoztatás nem teljes körű, részletek az Általános Szerződési Feltételekben. Egyébként pedig mi is utáljuk elolvasni a sok apróbetűs részt és a sokszor érthetetlen jogszabályi vonatkozásokat, ezért röviden is tömören összefoglaljuk nálunk ez hogyan működik:

Ha bármi probléma lenne az ajándékkal, nem működik, nem zenél, nem villog, nem mozog, akkor érdemes keresni Ügyfélszolgálatunkat, kollégánk biztosan talál megoldást a problémára. A sok iciripiciri áramkör világában sokszor javíthatatlan egy termék, vagy csak egyszerűen nem érdemes megjavítani, így sokszor arra jutunk, hogy a hibás terméket visszajuttatják hozzánk, csupán megnézzük mi a bibi, nem vacakolunk, mi azzal majd később elszöszmötölünk vagy kegyetlenül visszaküldjük a gyártónak. A lényeg, hogy neked helyette adunk vagy küldünk egy másik, új terméket. Szerintünk így a leggyorsabb és legkorrektebb. Természetesen szerviznek is adunk néha munkát, de az 1 hónapos javítási idő nálunk nem trendi. Igyekszünk mielőbb, legtöbb esetben már egy héten belül megjavítani a terméket, erről értesítünk. A hivatalos részt pedig ide kattintva olvashatod, a vásárlási információkban, az Általános Szerződési Feltételekben

Kérdés esetén kérjük hívd Ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 10 és 18 óra között a +36-20-396-4439-es telefonszámon, vagy írj nekünk: kapcsolat@ajandekferfiaknak.hu

 

Elállási nyilatkozat


 

KITERJESZTETT GARANCIA

Mit jelent a kiterjesztett garancia?

A kiterjesztett garanciával az ajandekguru.hu oldalon megvásárolt ajándékok jótállási idejét hosszabbíthatod meg az alap garancián felül +1 évvel, mellyel sokkal tovább biztonságban tudhatod a választott terméket!

 

Hogyan működik a kiterjesztett garancia?

A kiterjesztett garanciát a kiválasztott termék ismertető oldalán kérheted, melynek egyszeri díja 990 Ft. A szolgáltatás kizárólag a +1 év kiterjesztett garancia opcióval megjelölt termékekhez vásárolható, és az adott termékre vonatkozó alap jótállási idő lejártától számítandó. Termékenként 1 db kiterjesztett garancia szolgáltatás igényelhető, így ha több terméket rendelsz egyszerre, minden terméknél külön kérd ezt a plusz jótállást!

 

Mit foglal magában a szolgáltatás?

Az ügyintézéshez ki sem kell mozdulnod otthonról, a kapcsolatfelvétel után futárt küldünk a hibás termékért. Nem kérdezünk rá, hogy mi történt, hogy csörög e vagy csattog, azonnal kicseréljük a terméket! Ha nem tudjuk kicserélni (pl.: már nem gyártják, nem beszerezhető), a vételár 100%-át visszaadjuk számodra, levásárolható kupon formájában!

 

Mire érvényes a kiterjesztett garancia?

A szolgáltatás kiterjed minden olyan esetre, ami egyértelműen a termék anyag-, gyártási vagy egyéb, nem külső behatásból eredő hibája (pl.: ha leejted a terméket, sajnos nem él a garancia).

 

Mi a teendő, ha igénybe szeretnéd venni a kiterjesztett garanciát?

Ha hibát tapasztalsz az alap garancia lejárta után, kérjük vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Telefonon: +36 20 396 44 39
E-mailben: kapcsolat@ajandekferfiaknak.hu

Őrizd meg a számlát, amin a kiválasztott termék és a garancia is szerepel. Számla hiányában a szolgáltatást nem tudjuk biztosítani!

 

Átruházás

Ha a megvásárolt terméket ajándékba adod, a kiterjesztett garancia ebben az esetben is érvényes!


Keresés

Már csak néhány darab elérhető ezen az áron!