Cookie beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz marketing jellegű cookie-kat engedélyezhetsz, amivel elfogadod az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakat.
Menü

Garancia / Kiterjesztett Garancia

Garanciális feltételek

Kezdjük a lényeggel: minden vásárlót megillet az elállási jog, ami azt jelenti, hogy indoklás nélkül visszaküldheted a terméket, ha ezt 14 napon belül jelzed nekünk. Viszont mi a törvényben előírttal szemben, valamint a legtöbb webáruház gyakorlatával ellentétben 30 napos (14+16) pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk bizonyos feltételek mellett. A tájékoztatás nem teljeskörű, részletek az Általános Szerződési Feltételekben. Egyébként pedig mi is utáljuk elolvasni a sok apróbetűs részt és a sokszor érthetetlen jogszabályi vonatkozásokat, ezért röviden is tömören összefoglaljuk nálunk ez hogyan működik. Ha bármi probléma lenne az ajándékkal, nem működik, nem zenél, nem villog, nem mozog, akkor érdemes keresni Ügyfélszolgálatunkat, kollégánk biztosan talál megoldást a problémára. A sok iciripiciri áramkör világában sokszor javíthatatlan egy termék, vagy csak egyszerűen nem érdemes megjavítani, így sokszor arra jutunk, hogy a hibás terméket visszajuttatják hozzánk, csupán megnézzük mi a bibi, nem vacakolunk, mi azzal majd később elszöszmötölünk vagy kegyetlenül visszaküldjük a gyártónak. A lényeg, hogy neked helyette adunk vagy küldünk egy másik, új terméket. Szerintünk így a leggyorsabb és legkorrektebb. Természetesen szerviznek is adunk néha munkát, de az 1 hónapos javítási idő nálunk nem trendi. Igyekszünk mielőbb, legtöbb esetben már egy héten belül megjavítani a terméket, erről értesítünk. A hivatalos részt pedig ide kattintva olvashatod, a vásárlási információkban, az Általános Szerződési Feltételekben

Kérdés esetén kérjük hívd Ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 10 és 18 óra között a +36-20-396-4439-es telefonszámon, vagy írj nekünk: kapcsolat@ajandekferfiaknak.hu

 

KITERJESZTETT GARANCIA

Mit jelent a kiterjesztett garancia?

A kiterjesztett garanciával az ajandekguru.hu oldalon megvásárolt ajándékok jótállási idejét hosszabbíthatod meg az alap garancián felül +1 évvel, mellyel sokkal tovább biztonságban tudhatod a választott terméket!

Hogyan működik a kiterjesztett garancia?

A kiterjesztett garanciát a kiválasztott termék ismertető oldalán kérheted, melynek egyszeri díja 990 Ft. A szolgáltatás kizárólag a +1 év kiterjesztett garancia opcióval megjelölt termékekhez vásárolható, és az adott termékre vonatkozó alap jótállási idő lejártától számítandó. Termékenként 1 db kiterjesztett garancia szolgáltatás igényelhető, így ha több terméket rendelsz egyszerre, minden terméknél külön kérd ezt a plusz jótállást!

Mit foglal magában a szolgáltatás?

Az ügyintézéshez ki sem kell mozdulnod otthonról, a kapcsolatfelvétel után futárt küldünk a hibás termékért. Nem kérdezünk rá, hogy mi történt, hogy csörög e vagy csattog, azonnal kicseréljük a terméket! Ha nem tudjuk kicserélni (pl.: már nem gyártják, nem beszerezhető), a vételár 100%-át visszaadjuk számodra, levásárolható kupon formájában!

Mire érvényes a kiterjesztett garancia?

A szolgáltatás kiterjed minden olyan esetre, ami egyértelműen a termék anyag-, gyártási vagy egyéb, nem külső behatásból eredő hibája (pl.: ha leejted a terméket, sajnos nem él a garancia).

Mi a teendő, ha igénybe szeretnéd venni a kiterjesztett garanciát?

Ha hibát tapasztalsz az alap garancia lejárta után, kérjük vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Telefonon: +36 20 396 44 39
E-mailben: kapcsolat@ajandekferfiaknak.hu

Őrizd meg a számlát, amin a kiválasztott termék és a garancia is szerepel. Számla hiányában a szolgáltatást nem tudjuk biztosítani!

Átruházás

Ha a megvásárolt terméket ajándékba adod, a kiterjesztett garancia ebben az esetben is érvényes!


Keresés

Már csak néhány darab elérhető ezen az áron!